open/close

RECAP

RECAP er DSV Solutions egen innovative webbaseret kunde-kommunikationsplatform, hvor al kommunikation er styret gennem workflow management. 

Dette sikrer, at alle forespørgsler og reklamationer styres gennem en standardiseret og strømlinet proces, som giver fuldt overblik og synlighed for dig som kunde. Systemet håndterer bl.a. transportforespørgsler, f.eks. pris- og POD forespørgsler, samt lagerforespørgsler, f.eks. optælling af varer eller om-mærkning af et specifikt produkt, og økonomiske claims. 

Derudover har RECAP moduler, der kan håndtere:

  • Kundetilpassede templates til online styring af tidligere manuelle processer
  • Kvalitets ledelse - synliggørelse af change control
  • Løbende forbedringer - i samarbejdet
  • Projektstyring af fælles projekter
  • Reklamationsstyring
  • KPI rapport visning
  • Operationel opgavestyring

 

Link til RECAP

DSV bruger cookies til statistik og forbedringer af brugeroplevelsen. Klikker du videre på siden, accepterer du brugen af cookies Læs vores Cookie Policy Close
Få et tilbud